一、公积金缴纳的基本概念<
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1. 公积金是什么？
公积金是指职工个人和单位按照一定比例共同缴纳的一种长期储蓄性住房基金，主要用于职工购买、建造、翻修自用住房。
二、公积金缴纳的比例和基数
2. 公积金缴纳比例是多少？
上海公积金的缴纳比例由单位和职工双方共同承担，一般单位缴纳比例在5%-12%，职工个人缴纳比例在5%-12%。具体比例由单位根据自身情况确定。
3. 公积金缴纳基数如何确定？
公积金缴纳基数是指职工上一年度的月平均工资，但不得低于上海市最低工资标准，不得高于上海市职工平均工资的3倍。
三、公积金缴纳的流程
4. 如何办理公积金缴纳？
单位需要到当地公积金管理中心办理开户手续，然后为职工办理公积金账户。职工每月通过银行代扣代缴的方式缴纳公积金。
5. 公积金缴纳的期限是什么时候？
公积金缴纳通常在每月的固定日期进行，具体日期由单位与职工协商确定。
四、公积金的提取和使用
6. 公积金可以提取的情况有哪些？
职工在以下情况下可以提取公积金：
1. 购买、建造、翻修自用住房；
2. 支付房租；
3. 还款贷款；
4. 离职或退休；
5. 法律法规规定的其他情况。
7. 公积金提取的手续如何办理？
职工需要携带相关证明材料到公积金管理中心或通过网上服务平台办理提取手续。
五、公积金的转移和继承
8. 公积金可以转移吗？
职工在更换工作单位时，可以将公积金账户转移到新单位。
9. 公积金可以继承吗？
职工去世后，其公积金账户余额可以由其合法继承人继承。
六、公积金的查询和投诉
10. 如何查询公积金账户信息？
职工可以通过公积金管理中心网站、手机APP或服务热线查询公积金账户信息。
11. 公积金缴纳有异议怎么办？
如果职工对公积金缴纳有异议，可以向公积金管理中心投诉，由公积金管理中心进行调查处理。
七、公积金政策的变化
12. 公积金政策会发生变化吗？
是的，公积金政策会根据国家和地方的经济社会发展情况进行调整。
结尾：
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